name
Выйти

 WhatsApp и СМС-голосование

Голосования, конкурсы и опросы на конференции или корпоративе по СМС и WhatsApp
Пример голосования   
Видео-демонстрация

Преимущества перед другими видами
Преимущества перед другими видами голосований
Голосования не предназначены для зарабатывания и не используют короткие номера с премиум-тарификацией. Стоимость для голосующего: по WhatsApp - бесплатно, по СМС – стандартная, как другому абоненту (от 0 до 2 руб.).

Голоса принимаются по СМС и WhatsApp. Это значит, что результаты очень сложно подделать или «накрутить».

Для проведения не нужны специальные пульты в аудитории и анкеты.

Вы можете пользоваться голосованиями бесплатно или в коммерческом режиме с расширенными функциями и поддержкой.

Особенности наших голосований
Особенности наших голосований
Новинка! Голосования не только по СМС, но и через популярный мессенжер WhatsApp!

Возможность голосовать как цифрами, так и заданными кодами, например, «мальчик», «девочка» и т.п.

Результаты голосования можно встроить в Excel, Word, PowerPoint и т.п. в виде графиков, обновляющихся в реальном времени.

Высокая пропускная способность оборудования. Это значит, что вы сможете быстро провести голосование среди большой аудитории.

Имеется возможность вставить ваш логотип на экран с голосованием.

Выгрузка результатов нескольких голосований в сводную Excel-таблицу для анализа.

Возможность протестировать голосование и затем обнулить его для последующего запуска в «боевом» режиме в нужное время.

Ссылка на голосование в ответном сообщении, возможность скрыть результаты голосования, запуск сразу нескольких голосований, выдача результатов по html-запросу и др. возможности.


 Оценка качества

Инструмент для компаний сферы обслуживания, позволяющий оценивать качество своей работы в глазах клиентов путём получения их оценок по WhatsApp или СМС.
Видео-демонстрация

Как это работает
1. Вы оказываете своему клиенту услугу (продаёте товар, делаете причёску, оказываете консультацию и т.п.).

2. Клиенту отправляется СМС-сообщение с просьбой оценить качество услуги по шкале от 1 до 5 (текст сообщения задаётся вами). Сообщение может отправляться как вручную с сайта или из Excel’я, так и автоматически по закрытию заказа в вашей программе. Имеется API для работы из внешней системы.
Также возможен режим, когда клиент сам отправляет оценку без его предварительного запроса.

3. Клиент отвечает соответствующей цифрой. Чтобы клиенты с большей вероятностью ответили на сообщение, мы рекомендуем сообщить им об этом заранее. См. пример флайера.

4. СМС-сообщение от клиента принимается нашим оборудованием и обрабатывается.

5. В зависимости от настроек, клиенту направляется завершающее сообщение с благодарностями, вашим телефоном, промо-кодом и т.п. Тексты всех сообщений задаются вами.

6. На сайте формируются отчёты с результатами таких оценок. См. пример отчётов с графиками (нажмите на картинку):
.

Вы можете ежедневно получать отчёт по почте.
Воспользовавшись выделенным номером, можно установить с него голосовую переадресацию на ваш колл-центр или на ответственного сотрудника чтобы клиенты могли перезвонить вам.

Как начать прямо сейчас!
Как начать прямо сейчас!
1. Зарегистрируйтесь и войдите на сайт.

2. Перейдите в раздел Оценка качества наверху (доступно после входа на сайт).

3. Для тестирования, заполните поля «Заказ» и «Сотрудник» (необязательно) и отправьте СМС-сообщение на собственный номер.

4. Ответьте на полученное сообщение цифрой от 1 до 5.

5. Перейдите в раздел Отчёты, где будут видны результаты, в т.ч. с аналитикой по введённому выше заказу и сотруднику.

При регистрации вы получаете 500 руб. на счёт для тестирования услуги!




info@sms-vote.ru
Звоните: 8 (800) 350-16-37, +7 (812) 645-17-62, +7 (495) 008-45-32