Опасный вид мошенничества — звонок с неизвестного номера.


Всем здравствовать! Давайте сразу же начнём разбираться с проблемой — без всякой «воды», «подводок» и прочих предысторий. Просто потому, что это никому не нужно! Ведь вам наверняка хочется знать ответ на вопрос, а не читать рассуждения автора на тему «многие пользователи iPhone сталкиваются с проблемой идентификации входящих вызовов — на их устройстве отображается надпись «Анонимный абонент», «Нет ID абонента», «Неизвестный» звонок и так далее и тому подобное».

Хотел начать быстро, но всё равно не получилось. Ладно, сейчас исправлюсь!:)

Итак, давайте узнаем, что из себя представляет «Анонимный абонент» на iPhone.

Раз, два, три. Поехали!

Кто звонит и откуда?

Да кто угодно!

И откуда угодно:)

Хотя, чаще всего подобным промышляют «серые персонажи», которые скрывают свой номер телефона. Это могут быть коллекторы, мошенники (куда же без них?) и прочие неприятные личности.

Впрочем, не нужно «всех стричь под одну гребёнку» — под личностью неизвестных звонков «Анонимный абонент» вполне могут скрываться и самые обычные люди.

Как же так? Давайте разбираться…

Используем специальный софт

Когда на ваш мобильный телефон сыплются нескончаемые потоки подобных звонков, ситуация требует кардинального решения. Способ первый – сразу же заносите номера в чёрный список. Подобный функционал есть во многих мобильных телефонах. Если функции нет, установите специальное приложение для блокировки нежелательных абонентов. Типичные примеры – «Чёрный список» от разработчика Vlad Lee и «Блокировщик звонков» от разработчика Android Rock.

Есть и более интеллектуальное решение данной проблемы – использование специализированных программ, отслеживающих нежелательные звонки. Одна из рекомендованных программ называется «Не бери трубку». Для оценки звонящих абонентов используются две базы – локальная и общая. В локальной хранятся собственные оценки абонента, в общей – оценки других абонентов. Приложение ведёт постоянное обновление данных из общей базы. Если на ваш телефон позвонят с номера, которому присвоены отрицательные оценки, вы получите предупреждение. Также приложение умеет самостоятельно блокировать таких абонентов.

Также мы можем порекомендовать многофункциональный софт «Security Master» (ранее назывался «CM Security»). Он включает:

  • Оптимизатор памяти.
  • Инструменты для очистки пользовательской памяти.
  • Встроенный антивирус.
  • Охладитель процессора.
  • VPN для безопасной передачи данных.
  • Идентификатор вызовов.

Больше всего нас интересует последняя функция.

Предположим, вам позвонили с незнакомого московского номера (чаще всего звонки поступают с +7-499) – приложение свяжется с онлайн-базой нежелательных контактов. Оно с лёгкостью определяет телефоны банковских организаций, коллекторских агентств, сомнительных финансовых компаний. Названивающий телефон можно поместить в чёрный список – дозвон с его будет невозможен. Также есть возможность помочь другим абонентам и дать контакту свою оценку, которая попадёт в общую базу и поможет другим людям.

Приложение «Яндекс»

Данное приложение представляет собой многофункциональный браузер со встроенным голосовым помощником Алиса. Он умеет прокладывать маршруты, показывает погоду и предупреждения МЧС, демонстрирует новости, отображает места и организации поблизости. Также здесь имеется функция «Автоматический определитель номера» – она предупредит о нежелательном звонке.

Главное достоинство приложения «Яндекс» – огромная база организаций, номеров и отзывов пользователей. Доступ к ней позволяет мгновенно определить, кто звонит:

  • Банки и финансовые компании;
  • Организации с полезными или навязчивыми услугами;
  • Коллекторские агентства;
  • Рекламные агентства;
  • Автоответчики и многое другое.

Определение осуществляется прямо во время звонка. Если определитель найдёт упоминание о навязчивом предложении услуг с данного номера, он выдаст предупреждение. Он же оповести о полезном звонке из банка. По окончании разговора приложение предложит подтвердить правильность определения номера или опознать телефон звонящего (укажите категорию звонящего – например, банк).

Почему на iPhone появляются неизвестные вызовы «Анонимный абонент»?

У данного явления есть несколько причин:

  1. Звонящий скрыл свой номер. Скорей всего, человек воспользовался услугой АнтиАОН (антиопределитель номера). Да, она стоит денег. Но если нужно быть инкогнито, то вариантов нет — придется заплатить.
  2. На вашем iPhone существуют какие-то проблемы с определителем номера. Причём, данные неисправности могут быть самого разного характера. Все варианты расписывать не буду, так как у меня уже есть отдельная статья на эту тему — вот здесь можно прочитать про «Неизвестного абонента» на iPhone.
  3. Какой-то сбой в iOS. Слабо вериться, но… всё может быть! Поэтому, попробуйте (на всякий случай) обновить настройки оператора на iPhone и сделать сброс сетевых настроек (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).

Иных вариантов почему iPhone показывает «Анонимный абонент» (Неизвестный вызов, Нет ID абонента), наверное, нет.

Мобильные приложения

Существуют специальные приложения, которые действуют по схожему алгоритму: они также позволяют найти неизвестный номер в базе рекламных рассылок или мошеннических действий. Разница лишь в том, что вам не нужно самостоятельно заходить на сайты, чтобы искать информацию о звонившем. Приложение автоматически сделает это за вас.

Одним из наиболее популярных подобных приложений является Truecaller – программа, базы которой содержат информацию о миллионах телефонных номеров. Truecaller не только предоставляет сведения, но и блокирует неизвестные входящие звонки. Кроме того, вы можете поискать необходимый номер вручную, после чего вы узнаете о регионе, откуда был сделан звонок, операторе связи, а также можете получить имя звонившего.

В каталоге приложений есть много программ, похожих на Truecaller, однако все они более эффективны для определения спама или «прозвона». Чтобы узнать имя реального человека, можно воспользоваться скандальным приложением GetContact, который собирает информацию прямо с телефонов тех людей, которые им пользуется. В связи с этим база данных отличается огромным количеством идентифицированных номеров. Важно понимать, что при установке программы ваши данные также попадут в базу GetContact и будут доступны другим пользователям.

Кроме того, каждый номер имеет несколько имен, поскольку в контактных книгах разных людей он записан по-разному. Один и тот же контакт может называться, к примеру, «Дима», «Любимый», «Брат», «Дмитрий Петрович». С одной стороны, это может запутать, с другой стороны, упрощает идентификацию звонившего.

«Анонимный абонент» — как узнать кто звонил?

Достаточно сложная история, потому что в данном случае iPhone не знает номер телефона звонящего. Да-да-да. Не скрывает его от вас, а именно не знает!

Что делать?

Первый способ:

Заказать детализацию звонков у вашего оператора сотовой связи.

Причём, для этого не нужно никуда ходить — всё можно сделать через личный кабинет. Ну а далее начинаем играть в сыщиков:

  1. Изучаем iPhone на предмет того, когда был совершен звонок от «Анонима».
  2. Ищем в детализации звонков подходящее время.
  3. Сравниваем.

Победа!

Второй способ:

Воспользоваться .

Некоторые операторы предоставляют такую опцию. Да, в большинстве случаев это не бесплатно. Но если очень хочется узнать кто продолжает вам названивать, то… почему бы и нет?

Принцип мошенничества

Доказать вину злоумышленника гораздо сложнее, когда человек самостоятельно набирает платный номер. Принцип действия прост — запрограммированный робот набирает много номеров, совершая короткие звонки. Абонент не успевает поднять трубку и часто старается перезвонить на неизвестный номер. Вместо живого собеседника он слышит автоответчика, предлагающего прослушать рекламное объявление. За каждую секунду такого звонка списываются деньги.

Также популярная разновидность обмана, когда вместо робота отвечает живой человек, посыпающий собеседника оскорбления. Через несколько секунд звонок обрывается. Абонент желает перезвонить, чтобы высказать все обидчику. Если пользователь телефона успешно набирает неизвестный номер, через пару минут оказывается без денег на балансе. Обычно отвечает автоответчик с рекламой товаров или даже агентство юридической помощи.

В интернете встречаются примеры такой ситуации. Поступил звонок с неизвестного номера. Ответивший собеседник начал просить возвратить якобы заемные деньги. Попытки получить внятные объяснения быстро прерывались. После завершения разговора удалось найти номер в сети, однако информации было немного. Удалось лишь узнать регион покупки SIM-карты. Чтобы разобраться в ситуации, пришлось перезвонить. Вместо прежнего собеседника ответил представитель агентства юридической помощи населению. Стало понятно, что это — телефонное мошенничество. Звонок продолжался не более минуты, а с баланса телефона оператора были списаны деньги.

Нужно ли перезванивать на незнакомые номера

Если вернуться на пять-семь лет назад, то по большей части неотвеченные вызовы с незнакомых номеров в основном исходили от друзей или родственников, которые либо поменяли номер в поисках более лояльного тарифа, либо у них могли банально закончиться деньги на телефоне, что позволяло в этом случае воспользоваться . В редких ситуациях это были продажи каких-либо услуг, и то только в тех случаях, когда гражданин оставлял свои контакты на каком-то сайте либо заполнял анкету с указанием номера телефона.

Сейчас же ситуация совершенно иная. Возможности для получения персональных данных стали несоизмеримо выше, нежели были несколько лет назад — продажи баз данных автосалонов, банков, страховых компаний, фишинговые сайты, совершаемые покупки в Интернете, регистрации на разного рода вебинары, тренинги и тому подобные истории. Причина же у всего этого «безобразия» одна — крайне халатное отношение к своим персональным данным со стороны граждан.

Отметим, что тренд на мошеннические действия через телефонную связь резко вырос в 2018–2019 годах. По статистике Сбербанка, если в 2017-м было зарегистрировано около 160 тысяч жалоб клиентов на телефонных мошенников, то в 2020 году количество обращений превысило 2,5 млн. По данным МВД за прошлый год, количество преступлений с применением телекоммуникаций составило порядка 250 тысяч, что на 70% больше, чем в 2018-м. Одним из наиболее распространённых примеров таких действий был звонок якобы от службы безопасности какого-либо банка и выманивание данных карты для того, чтобы её опустошить. После резонанса в СМИ и ряда арестов население стало несколько внимательнее относиться как к персональной информации, так и к такого рода «кейсам», но всё равно расслабляться не стоит.

Как правило, все нужные контакты у нас уже есть в телефонной книжке, так как сейчас для смены оператора связи нет необходимости менять номер. Если же вам звонят с незнакомого номера телефона или вы уже пропустили вызов — не спешите снимать трубку или перезванивать на этот номер. Прежде чем ответить или тем более перезвонить, совершите крайне простую и быструю процедуру первичной проверки номера.

Алексей Кричевский

эксперт Академии управления финансами и инвестициями

Сейчас практически на всех телефонах есть доступ в Интернет. Таким образом, можно просто вбить звонивший номер в строку поиска и если это мошенники или реклама, то об этом сразу известит или сам поисковик, или несколько сайтов, которые появятся в поиске первыми. Данную процедуру стоит повторять даже тогда, когда вы осознанно ждёте звонок из какой-то конкретной компании или банка. Не нужно лениться проверять высветившийся на экране номер через поисковик. На официальном сайте банка/компании обязательно будут указаны контактные данные, и если номер на сайте и экране телефона совпадает, тогда по нему можно спокойно перезванивать. Если же информации по звонившему вам номеру нет, то принимать такой звонок или перезванивать стоит только в том случае, если есть уверенность, что это может быть кто-то из знакомых. Если возникли какие-либо сомнения, то лучше проигнорировать звонок — звонящий сможет найти способ для того, чтобы объяснить, кто он.

Есть также несколько «кейсов», которые требуют отдельного упоминания. Первый касается «подделанных» номеров. Сегодня мошенники научились делать так, что при их звонке на экране телефона появляется номер телефона вашего банка. Такой номер может содержать не только цифры, но и буквы. И рекомендации банков здесь идентичны, говорит Кричевский, — при малейшем подозрении на мошенничество сбрасывайте звонок и перезванивайте в банк сами по номерам, указанным на вашей карте или на официальном сайте финучреждения. Стоит также всегда помнить, что ни один менеджер не запросит у вас CVC-код от карты и СМС-сообщение с кодом от банка.

Второй «кейс» касается иностранных номеров. Чаще всего используются номера, зарегистрированные в другой стране. Звонки с них могут оповещать абонента о выигрышах в лотерею или других «неожиданных приятных сюрпризах». В данном случае заведомо понятно, что это банальный «развод».

Третий «кейс» касается звонков «от имени пострадавших» — мошенники могут звонить и говорить, что случилось что-то плохое с другом или родственником. Здесь всё проверяется очень просто — звонком самому «пострадавшему».

Также стоит обращать внимание на то, что иногда мошенники пользуются антиопределителем номера. То есть на экране человека, которому звонит преступник, будет высвечиваться «номер неизвестен». Если у гражданина нет знакомых с такой подключённой услугой, подобные звонки оптимальнее всего также игнорировать, — сказал эксперт.

Как с этим бороться? Во-первых, не распространять свои контактные данные. Если оформляется какая-либо бонусная карта, не всегда требуется указывать непосредственно номер телефона — можно обойтись электронной почтой.

Во-вторых, чтобы избежать звонков от уже идентифицированных мошенников, стоит воспользоваться «чёрным списком» либо поставить приложение для Android или iOS, которое сделает это за абонента. Оно моментально проверяет номер и выдаёт по нему информацию, кому он может принадлежать — банку, коллекторскому агентству, финансовым организациям и т. д.

В-третьих, можно подключить функцию «Супер АОН», но она, как правило, платная, и тарификация по этой услуге будет зависеть от оператора и тарифа абонента.

Ключевым же моментом всё равно останется бережное отношение к своим персональным данным, поскольку это залог спокойствия. Стоит повторить ещё раз — никто не обязан поднимать трубку, когда звонит незнакомый номер. Есть сомнения насчет звонящего — копируем номер, вставляем его в строку поиска и видим результат. Тем самым это позволит сохранить время, нервы и, возможно, деньги. Особенно это актуально в нынешней ситуации, когда население и так находится в стрессе из-за вынужденного карантина.

Самое интересное — в нашем канале Яндекс.Дзен

Как не пропустить важный звонок с неизвестного номера

Не все звонки с неизвестных номеров опасные. Чтобы подстраховаться и не пропустить среди них важный, рекомендуется проверять неопознанные входящие вызовы в интернете. Достаточно ввести в поисковую строку данные телефона и изучить информацию о нем.

Еще вариант – использовать мессенджеры:

  • введите номер в список контактов;
  • откройте Viber или WhatsApp;
  • найдите контакт. В «чистых» владельцы часто устанавливают свою фотографию.

Если же вызов с номера повторяется, постарайтесь сразу взять трубку.

Откуда у них мой номер

Если вам вдруг посчастливится поговорить с каким-нибудь из таких «дозвонщиков», то вы можете попробовать задать этот вопрос прямо в лоб — впрочем, вразумительного ответа вы на него не услышите. Обычно собеседник уклончиво отвечает про «базу», но что это за база и из чего она сформировалась?

Считается, что мошенники, рекламные колл-центры и другие организации, которые занимаются таким холодным прозвоном закупают базы телефонов чаще всего у киберпреступников. Есть предположение, что при совершении нападений на сеть той или иной организации преступник, помимо финансовой выручки, получает также «побочный продукт» — базу данных клиентов. Там хранятся, как правило, ФИО и телефоны, иногда и дополнительные сведения: электронная почта, цели кредитования и другие детали. Получив такую ценность, преступник может выложить её на продажу в Даркнете, где её непременно купит другая мошенническая организация.

Передавая свои данные даже самым надёжным организациям, вы не можете быть полностью уверены в их сохранности

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: